개인정보처리방침 Privacy Policy

1 개요 Overview

Blissloo ("당사", "저희")는 고객의 개인정보를 소중히 여기며, 관련 법령을 준수하여 개인정보를 처리합니다. 본 방침은 당사가 운영하는 웹사이트 blissloo.com을 통해 수집하는 정보의 종류, 이용 목적, 보관 방법 및 고객의 권리에 대해 설명합니다. Blissloo ("we", "us") values your personal information and processes it in compliance with applicable laws. This policy explains what information we collect through blissloo.com, how we use it, how long we retain it, and your rights regarding your data.

2 수집하는 개인정보 항목 Information We Collect

방문 설치 예약 신청 시 아래 정보를 수집합니다: We collect the following information when you submit an installation booking request:

3 개인정보 수집 방법 How We Collect Information

• 웹사이트 예약 폼을 통한 직접 입력Direct entry via the website booking form
• 전화 상담을 통한 수집Phone consultation
• WhatsApp 또는 카카오톡 메시지를 통한 수집WhatsApp or KakaoTalk messages

4 개인정보 이용 목적 How We Use Your Information

• 방문 설치 서비스 예약 접수 및 확인Booking and confirming installation appointments
• 설치 일정 조율 및 방문 안내Scheduling and visit coordination
• 서비스 완료 후 A/S 및 사후 지원Post-installation warranty and support
• 고객 문의 응대Responding to customer inquiries
• 서비스 품질 개선Improving service quality

수집된 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 사용하지 않습니다. Collected information will not be used for any purpose other than those listed above.

5 개인정보 보관 및 파기 Retention & Deletion

보관 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. Data will be promptly deleted once the retention period expires or the purpose has been fulfilled.

6 제3자 제공 및 외부 서비스 Third-Party Services

당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 예약 폼 처리를 위해 아래 외부 서비스를 사용합니다: We do not share your personal information with third parties. However, we use the following external service to process booking form submissions:

법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 제공할 수 있습니다. We may disclose information if required by law or upon a lawful request from law enforcement authorities.

7 고객의 권리 Your Rights

고객은 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다: You may exercise the following rights at any time:

• 본인의 개인정보 열람 요청Request access to your personal information
• 오류가 있는 개인정보 정정 요청Request correction of inaccurate information
• 개인정보 삭제 요청 (서비스 진행 중인 경우 제한될 수 있음)Request deletion of your data (may be limited if service is in progress)
• 개인정보 처리 정지 요청Request restriction of data processing

권리 행사를 원하시면 아래 연락처로 문의해 주세요. 요청 접수 후 10영업일 이내에 처리해 드립니다. To exercise your rights, please contact us using the information below. We will respond within 10 business days.

8 쿠키 및 추적 기술 Cookies & Tracking

현재 당사 웹사이트는 별도의 쿠키 또는 추적 기술을 사용하지 않습니다. 향후 Google Analytics 등 분석 도구를 도입할 경우 본 방침을 업데이트하고 고객에게 안내드리겠습니다. This website currently does not use cookies or tracking technologies. If we introduce analytics tools such as Google Analytics in the future, this policy will be updated and customers will be notified.

9 개인정보 보호책임자 및 문의 Contact Us

10 방침 변경 안내 Policy Updates

본 개인정보처리방침은 법령 변경 또는 서비스 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 변경 시 웹사이트 공지사항을 통해 사전 안내드립니다. This Privacy Policy may be updated due to changes in law or service. Any changes will be announced in advance through a notice on our website.